Kolor jednak nie ten? Pomyłka z trzonkiem? Zdarza się. Możesz zwrócić towar w ciągu 30 dni od otrzymania – bez podawania przyczyny, o ile jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Jak to działa
- Krótki e-mail na info@lampisto.com z numerem zamówienia i artykułami, które odsyłasz.
- Etykietę zwrotną otrzymasz w ciągu jednego dnia roboczego.
- Nadajesz paczkę i gotowe. Zwrot pieniędzy wysyłamy, gdy towar do nas dotrze – zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych.
Czego nie można zwrócić
Kabel na metry przycięty na twoją długość oraz lampy, które zmontowaliśmy według twojej konfiguracji, to produkty wykonane na zamówienie i są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy (§ 312g ust. 2 nr 1 BGB). Pojedyncze elementy zestawu do samodzielnego montażu możesz natomiast zwrócić normalnie, o ile są nieużywane.
Coś dotarło uszkodzone?
Wyślij nam zdjęcie uszkodzenia i opakowania, a od razu wyślemy zamiennik. Bez dyskusji.
Koszty zwrotu
Przy zwrotach z Niemiec pokrywamy koszty odesłania. Przy zwrotach z innych krajów koszty odesłania ponosisz ty, chyba że towar był wadliwy.
Szczegóły prawne znajdziesz w pouczeniu o prawie odstąpienia.