Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na poniższych zasadach. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane ani z jej działalnością gospodarczą, ani z jej samodzielną działalnością zawodową.
Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Luxoo GmbH – Lampisto, Industriestraße 17, 46240 Bottrop, Niemcy, telefon +49 2041 3709011, e-mail info@lampisto.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Mogą Państwo również skorzystać z prawa odstąpienia od umowy online pod adresem lampisto.com/pl/pages/vertrag-widerrufen („Odstąp od umowy tutaj”). Jeżeli skorzystają Państwo z tej funkcji online, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną), zawierające informacje o treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz o dacie i godzinie jego otrzymania.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Na żądanie udostępnimy Państwu etykietę zwrotną.
W przypadku zwrotów z Niemiec ponosimy koszty zwrotu rzeczy. W przypadku zwrotów ze wszystkich pozostałych krajów będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. W przypadku rzeczy, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą (towary wielkogabarytowe/przesyłki spedycyjne), koszty te zostały oszacowane na kwotę maksymalnie około 100 EUR.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Należą do nich w szczególności kable w oplocie tekstylnym przycinane na żądaną przez Państwa długość oraz oprawy oświetleniowe montowane zgodnie z Państwa konfiguracją.
Koniec pouczenia o prawie odstąpienia od umowy
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat: Luxoo GmbH – Lampisto, Industriestraße 17, 46240 Bottrop, Niemcy, e-mail: info@lampisto.com
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
Dobrowolny zwrot w terminie 30 dni
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy mogą Państwo zwrócić nieużywany towar w oryginalnym opakowaniu w terminie 30 dni od jego otrzymania (szczegóły: Zwroty). Ten dobrowolny zwrot nie dotyczy wymienionych powyżej towarów wykonanych według Państwa specyfikacji. Nie narusza to Państwa ustawowego prawa odstąpienia od umowy ani ustawowych uprawnień z tytułu rękojmi.