Termini e condizioni del servizio

Versione: 2 ottobre 2026

§ 1 Ambito di applicazione e venditore

(1) Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini che Lei effettua presso di noi tramite il negozio online lampisto.com. Il venditore e Sua controparte contrattuale è

Luxoo GmbH
Industriestraße 17
46240 Bottrop, Germania
Telefono: +49 2041 3709011
E-mail: info@lampisto.com
Registro delle imprese: Amtsgericht Gelsenkirchen, HRB 18493
Partita IVA: DE369315643

(2) La nostra offerta è rivolta a consumatori e professionisti. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità che non rientrano prevalentemente nella propria attività commerciale né nella propria attività professionale autonoma. È professionista una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

(3) Non riconosciamo condizioni divergenti del cliente, salvo che ne accettiamo espressamente per iscritto la validità.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online – comprese le lampade composte nel configuratore di lampade – non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.

(2) Lei può inserire prodotti nel carrello e in esso modificarne le quantità o rimuoverli. Nel corso della procedura d'ordine inserisce i Suoi dati di contatto, di consegna e di pagamento e sceglie la modalità di spedizione e di pagamento. Prima dell'invio dell'ordine visualizza un riepilogo di tutti i dati inseriti e può correggerli tramite le funzioni «Indietro» del Suo browser o i link presenti nella procedura d'ordine. Facendo clic sul pulsante d'ordine (ad es. «Paga ora» oppure «Ordine con obbligo di pagamento») Lei formula un'offerta vincolante di acquisto dei beni contenuti nel carrello.

(3) Immediatamente dopo l'invio riceve un'e-mail di conferma dell'ordine. Con tale e-mail accettiamo la Sua offerta; il contratto di compravendita è così concluso.

(4) In caso di modalità di pagamento gestite tramite un prestatore di servizi di pagamento (ad es. PayPal, Klarna, carta di credito, Apple Pay, Google Pay o procedure locali di bonifico online), nel corso della procedura d'ordine Lei viene reindirizzato alla relativa pagina o applicazione oppure invitato ad autorizzare il pagamento in tale sede. Il pagamento viene autorizzato o avviato al momento della conclusione dell'ordine.

§ 3 Lingue del contratto e conservazione del testo contrattuale

(1) Per la conclusione del contratto sono disponibili le lingue tedesco, inglese, francese, italiano, spagnolo, olandese, polacco e svedese. In caso di contraddizioni tra le versioni linguistiche delle presenti CGV, nei confronti dei professionisti prevale la versione tedesca.

(2) Conserviamo il testo del contratto. I dati dell'ordine e le presenti CGV Le vengono inviati con la conferma d'ordine ovvero messi a Sua disposizione in forma testuale. Le CGV possono essere consultate in qualsiasi momento su questa pagina. Se ha creato un account cliente, può consultarvi i Suoi ordini precedenti.

§ 4 Prezzi e spese di spedizione

(1) Tutti i prezzi sono prezzi finali e comprendono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge del rispettivo Paese di consegna. Per i cavi tessili venduti al metro il prezzo è indicato per metro.

(2) Ai prezzi si aggiungono le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono riportate alla pagina Spedizione e tempi di consegna e vengono indicate chiaramente nella procedura d'ordine prima dell'invio dell'ordine.

(3) Per le consegne in Paesi al di fuori dell'Unione europea possono sorgere costi aggiuntivi a noi non imputabili e a Suo carico, ad es. dazi doganali, imposte e diritti di sdoganamento.

(4) Se un bene è visualizzato in una valuta diversa dall'euro, si tratta di una conversione al tasso di cambio di volta in volta vigente; fa fede l'importo indicato nella procedura d'ordine.

§ 5 Pagamento

(1) Le modalità di pagamento disponibili Le vengono mostrate nella procedura d'ordine in base al Paese di consegna. Ci riserviamo il diritto di escludere singole modalità di pagamento nel caso specifico.

(2) Il prezzo d'acquisto è esigibile immediatamente al momento della conclusione del contratto. In caso di pagamento tramite un prestatore di servizi di pagamento si applicano inoltre le relative condizioni d'uso. In caso di acquisto con pagamento su fattura o a rate tramite Klarna, il credito viene ceduto a Klarna; si applicano le condizioni di Klarna.

§ 6 Consegna

(1) Effettuiamo consegne nei Paesi proposti nella procedura d'ordine. La consegna avviene all'indirizzo di consegna da Lei indicato.

(2) Il termine di consegna è indicato nella rispettiva pagina del prodotto. Esso decorre, per le modalità di pagamento anticipato, dal giorno successivo al conferimento dell'ordine di pagamento e, per tutte le altre modalità di pagamento, dal giorno successivo alla conclusione del contratto, e scade allo spirare dell'ultimo giorno del termine. Se l'ultimo giorno cade di sabato, di domenica o in un giorno festivo riconosciuto dalla legge nel luogo di consegna, il termine scade il giorno lavorativo successivo.

(3) Molti articoli vengono spediti direttamente dal magazzino del rispettivo produttore. Se un ordine contiene articoli di produttori diversi, può arrivare in più pacchi. Ciò non comporta per Lei spese di spedizione aggiuntive.

(4) Le lampade ordinate nel configuratore con l'opzione «Montata» vengono montate prima della spedizione; il termine di consegna si prolunga pertanto di uno o due giorni lavorativi. Senza tale opzione riceve la lampada come kit di montaggio con tutti i componenti.

(5) Se, contrariamente alle nostre aspettative, un articolo ordinato non è più disponibile presso il produttore, La informiamo senza indugio. I pagamenti già effettuati per tale articolo Le vengono rimborsati senza indugio. I Suoi diritti previsti dalla legge restano impregiudicati.

§ 7 Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.

§ 8 Diritto di recesso

Ai consumatori spetta un diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli sono riportati nelle Informazioni sul diritto di recesso. Il recesso può essere dichiarato anche online tramite «Recedere dal contratto qui». Offriamo inoltre un reso volontario entro 30 giorni (si veda Reso).

§ 9 Garanzia legale e garanzia convenzionale

(1) Si applicano i diritti previsti dalla legge in materia di responsabilità per difetti (garanzia legale). Per i beni venduti nell'Unione europea sussiste una garanzia legale di almeno due anni. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina Garanzia legale di conformità.

(2) Nei confronti dei professionisti, il termine di prescrizione dei diritti derivanti da difetti di beni di nuova fabbricazione è di un anno dal passaggio del rischio. Tale riduzione non si applica alle pretese di risarcimento del danno né nei casi di cui al § 10 delle presenti CGV.

(3) Una garanzia convenzionale aggiuntiva sussiste solo se espressamente indicata per il rispettivo prodotto. I Suoi diritti di garanzia legale restano impregiudicati da una garanzia convenzionale.

(4) La preghiamo di contestare i danni da trasporto evidenti possibilmente subito al corriere e di informarci. Per i consumatori un'omissione non ha alcuna conseguenza sui loro diritti previsti dalla legge; ci aiuta tuttavia a far valere le nostre pretese nei confronti dell'impresa di trasporto.

§ 10 Responsabilità

(1) Rispondiamo senza limitazioni dei danni derivanti da lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, dei danni causati con dolo o colpa grave, in caso di occultamento doloso di un difetto, in caso di assunzione di una garanzia nonché ai sensi della Produkthaftungsgesetz (legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi).

(2) In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale), la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali gli obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può regolarmente fare affidamento.

(3) Per il resto, la responsabilità per i danni causati con colpa lieve è esclusa.

§ 11 Avvertenze per il montaggio e il collegamento elettrico

Lampade, cavi tessili, portalampade e rosoni sono destinati al collegamento alla rete a 230 V. Il collegamento all'impianto elettrico domestico può essere eseguito esclusivamente da un elettricista qualificato. La preghiamo di osservare le istruzioni di montaggio e di sicurezza dei produttori e quelle riportate alla nostra pagina Istruzioni di montaggio. Per i danni derivanti da montaggio o collegamento non a regola d'arte rispondiamo solo nei limiti di cui al § 10.

§ 12 Legge applicabile

(1) Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Nei confronti dei consumatori, tale scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non privi il consumatore della protezione garantitagli dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui ha la residenza abituale.

(2) Se Lei è un commerciante (Kaufmann), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è quello della nostra sede.

§ 13 Risoluzione delle controversie

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.